Presse Quotidienne Nationale : système éditorial
La gestion intégrée et collaborative de contenus multimédia représente pour la presse écrite en général, et plus encore pour la presse quotidienne un cœur de métier. Comment passer à un système éditorial novateur mais complexe sans perturber la sortie quotidienne du journal et sans déstabiliser la rédaction ?
Pour le DSI du journal, comme pour le directeur de la rédaction, le basculement envisagé était à haut risque, le système éditorial envisagé impactant en profondeur les méthodes et les habitudes de travail de la rédaction et du secrétariat de rédaction : redistribution des tâches de saisie, révolution dans l’accès aux illustrations, délégation accrue. Au-delà de la complexité technique, il s’agissait de redéfinir l’organisation-cible de la rédaction et de bâtir le core model du système avant la mise en place. D’où la recherche d’une structure souple de consultants, capable d’absorber le rythme en dents de scie du projet, de mener des actions concrètes rapidement et de gérer le changement humain.
La mission menée par BelleAventure a permis de focaliser les opérationnels et les chefs de service responsables métier sur l’objectif en formalisant les engagements de chacun et de faire d’un projet perçu comme technique, un projet d’abord professionnel et collectif. Le basculement sur le nouveau système, en 5 vagues par cahier thématique – les 2 premières par une équipe mixte client-BelleAventure, les 3 autres par l’équipe client - a permis d’opérer en douceur la transition entre les deux systèmes sans perturbation de la sortie du journal et sans tensions internes.
Aujourd’hui, le nouveau système, même s’il a connu au départ des difficultés qui sont restées du seul domaine technique, n’est pas remis en cause par les utilisateurs.
Haut de la page
