Animer les débats et faire converger les groupes

La vitesse de diffusion d'une transformation est liée à la capacité de l'organisation à résoudre la controverse qu'elle génère. Le faciliteur sait organiser et animer les débats pour qu'ils soient rapides et sains. Un faciliteur aime les gens et les idées. Il aime les gens qui ont des idées. Muni d'une autorité naturelle et amicale, il est capable de tenir un groupe, même enflammé par une controverse torride, et d'organiser les débats pour que finalement tout le monde converge vers une position commune.