Work Package Standards : de l’industrie automobile et aéronautique à la construction ferroviaire
Comment assurer l’adoption de méthodes standards de conduite de programmes à un ensemblier spécialiste du sur mesure dans une cinquantaine de pays ? La diversité des types de produits et des cultures, la multiplicité des systèmes et des technologies, des marchés habitués à la production « sur mesure », autant d’obstacles à cet objectif pourtant vital en terme de contrôle comme de réutilisation. Et comment impliquer plus de 25.000 personnes dans le monde dans un tel projet ?
La réussite d’un projet de cette ampleur supposait de mettre en action un « système humain » à même de réaliser localement, au sein des 500 unités de production concernées, les transformations nécessaires. Une véritable architecture de la transformation a été installée, fondée sur près de 500 « work package owners » soutenus par des experts pluridisciplinaires et pilotés par un steering committee représentant les grandes fonctions du groupe. Le but commun a été matérialisé dans un objet de valeur compréhensible par tous : la certification aux nouvelles méthodes. Un calendrier d’ensemble rigoureux a été installé : un processus original reposant sur la coopération internationale, les certificateurs ayant la même fonction, mais dans un pays différent que les certifiés.
La puissance de l’engagement collectif devait également être mise en scène pour galvaniser les énergies : plus de 450 visites par mois aux quatre coins du monde ont été effectuées par les équipes mises en place par BelleAventure ; la mise en valeur en temps réel sur un site dédié des actions menées localement, ponctuée par des événements jalons tous les 3 mois, a par ailleurs été animée par un journaliste à plein temps !
Au terme d’un projet de deux ans, le bilan tiré par le directeur du projet et le directeur de la stratégie est plus que positif. Les tentatives précédentes oubliées, c’est aujourd’hui l’ensemble des programmes de construction qui fonctionnent aujourd’hui en Work Packages Standard, permettant une nette réduction des lead times et une diminution significative du nombre de pièces détachées.
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